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お問い合わせ
自動返信メールが届かないお客様へ
■お申し込みフォームに入力したアドレスが間違っている場合
メールアドレス入力欄へ間違ったメールアドレスを入力されますと、間違ったメールアドレス宛てにメールを送信いたします。
送信前にメールアドレスに間違いがないか再度ご確認をお願いいたします。
■フリーメール(gmail.com/hotmail.com/yahoo.co.jpなど)をご利用の場合
当店からのメールが迷惑メール設定や受信拒否設定、なりすまし規制等により迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けれられている可能性があります。
メールフォルダをご確認のうえ、当施設からのメールを迷惑メールから除外していただきますようお願いいたします。
■メールの受信拒否を設定されている場合
当施設からのメールを受信できるよう、「ex-city.co.jp」のドメインをあらかじめ受信指定に追加設定をしてください。
■メールソフト/ウイルス対策ソフトの機能により、迷惑メールに振り分けられる場合
ご利用のメールソフトやウイルス対策ソフトの設定によって迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
当店からのメールを迷惑メールから除外していただきますようお願いいたします。
■上記以外でも自動返信メールが届かない場合
自動返信メールが届かない場合はお手数ですが、
TEL:0120-666-395
MAIL:shop@ex-city.co.jp
まで、必ずご連絡をお願いいたします。